التخطي إلى المحتوى

هل هناك شيء أفضل من إشراك المستهلكين في حملة تسويقية تستغرق ساعات من العمل؟

أصبحت المشاركة الاجتماعية هي المعيار الجديد الذي نقيس من خلاله النجاح ، ولكن لماذا تحصل بعض الحملات على الكثير من الإعجابات ، في حين أن البعض الآخر يسقط على وجوههم؟ فيما يلي خمس نصائح حول كيفية إنشاء محتوى إعلاني جذاب اجتماعيًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

فهم المستهلكين

أولاً ، قبل البدء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى معرفة جمهورك المستهدف وفهم عقلية المشتري لأنها استثمار جيد.

ما القناة التي تفضلها؟ كيف تتكلم؟ ما نوع المحتوى الذي يحفزهم على المشاركة؟ المعرفة ضرورية لخلق المشاركة الاجتماعية. بمجرد أن يكون لديك فهم أساسي لسلوك المستهلك ، يمكنك البدء في تقديم المحتوى. ركز على المحتوى الاحترافي حيث يمكنك تثقيف المستهلكين. هذا كله يتعلق بالإجابة على الأسئلة المتداولة حول إنشاء فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان المحتوى ذا صلة ، فسيقوم الأشخاص بمشاركته مباشرةً مع أصدقائهم.

عند الإعلان على الشبكات الاجتماعية ، تحدث على مستوى المجموعة المستهدفة و “أخبرهم بما يفكرون به وما يحبونه”. تذكر أن المستهلكين أشخاص عاديون مثلك ومثلي تمامًا. لذلك لا تستخدم صوتًا رسميًا بشكل مفرط معهم. إذا قمت بالرد على التعليقات ، فتأكد من التوقيع باسم حقيقي حتى يتمكن المستهلكون من التعرف على الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية.

أجب على الفور

قبل عامين فقط ، كان وقت استجابة المستهلك من يوم إلى يومين. وقد تغير هذا بشكل كبير بسبب التغيرات في سلوك المستهلك والوصول إلى الوسائط الرقمية. يتوقع المستهلكون الآن استجابة فورية من خلال العثور على أسئلتهم على موقع الويب الخاص بك أو إرسالها إليك عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Snapchat.

لإنشاء تفاعل اجتماعي ، يجب أن تكون علامتك التجارية قادرة على الاستجابة والتفاعل مع المستهلكين على الفور. استجب للمناسبات الاجتماعية وتأكد من أن المستهلكين يعرفون أنك تقدر مشاركتهم.

على سبيل المثال ، الطريقة التي استخدمت بها شركة الخطوط الجوية النرويجية الانقسام المفاجئ بين نجوم هوليوود أنجلينا جولي وبراد بيت للترويج لتذكرة ذهاب فقط إلى لوس أنجلوس. تلقت الحملة أكبر قدر من الاهتمام وجائزة مرموقة من APICA في عام 2016 – Grand Prix.

إضفاء الطابع الشخصي على الرسائل الإعلانية

يتمثل أحد أهداف برامج التسويق في إرسال رسائل إعلانية إلى أفراد محددين. ولكي يكون المحتوى وثيق الصلة مباشرة بالمستخدم.

الاستراتيجية المعاكسة ، حيث يتم توزيع الإعلانات على مجموعة مجهولة ، لا تجتذب نفس المشاركة.

على سبيل المثال ، تستفيد معظم وكالات السفر من الإدراك المتأخر لأن معظم المستهلكين يحتاجون إلى البحث عن الوجهة والجوانب الأخرى للسفر قبل الشراء. لذلك ، بعد أن يزور العميل المحتمل موقع الويب الخاص بوكالة السفر ويظهر اهتمامًا بالوجهة ، يتلقى إعلانًا مخصصًا. الهدف هو إعادة الزوار السابقين وتحويلهم إلى عملاء سعداء وعملاء مخلصين. فقط تذكر إيقاف تشغيل إعادة التوجيه بمجرد قيام الشخص بالشراء.

اختيار قنوات الاتصال الصحيحة

يرتبط هذا الجزء ارتباطًا وثيقًا بمعرفة المستهلك وفهمه. تنشط مجموعات مستهدفة مختلفة على قنوات مختلفة. إذا كنت ترغب في إنشاء تفاعل اجتماعي ، فأنت بحاجة إلى العثور على القنوات المناسبة لعلامتك التجارية.

عند اختيار قناة تسويق ، من المهم وضع استراتيجية محددة لها. شاهد كيف يتفاعل المستخدمون على القناة:

هل يشارك المستخدمون المحتوى بشكل أساسي مع الأصدقاء أو يعلقون على منشورات لا يعرفونها؟ ما نوع المحتوى الذي تفضله؟ صورة ، نص ، فيديو؟ ما هو الغرض من القناة المستخدمة؟ التعليم والترفيه والاتصال والترويج الذاتي؟ من خلال التفاعل عبر قنوات التواصل الاجتماعي ، يطور المستهلكون علاقة شخصية أكثر بعلامتك التجارية ، مما يؤدي بدوره إلى خلق التفاعل والولاء.

التواجد الفعال في محركات البحث

يمتلك معظم المستهلكين هواتف ذكية ، ويسهل عليهم الوصول إلى المعلومات. إذا كنت تريد أن يفكر المستهلكون في علامتك التجارية قبل الشراء ، فمن المهم أن تتم رؤيتهم باستخدام محركات البحث.

على سبيل المثال ، ترى المرأة امرأة أخرى ترتدي الكعب الأحمر الجميل. السمة الرئيسية للحذاء هي الكعب الأحمر. إذا التقطت هذه المرأة هاتفها على الفور وبحثت عن “الكعب الأحمر”.

الآن ، إذا كنت تبيع نعلًا أحمر ، فيجب أن يكون في أعلى نتائج البحث. بخلاف ذلك ، يبدو الأمر كما لو أنه ليس لديك وظيفة ، ولن تكون قادرًا على إحداث تأثير. لذلك ، يجب عليك تثقيف نفسك بشأن الكلمات الرئيسية التي تستخدمها مجموعتك المستهدفة وكيفية تحديد موضعك عند إجراء عمليات البحث.

باستخدام هذه النصائح الخمس ، يجب أن تكون في طريقك إلى بناء تفاعل اجتماعي حول حملاتك التسويقية ، وتحسين تأثيرها والنتائج المرجوة.

مصدر

https://blog.tacticrealtime.com/5-tips-on-how-to-create-social-engagement


قد يهمك أيضاً :-

  1. أفضل رجيم في رمضان
  2. افضل طريقة للتخلص من الكرش
  3. افضل تمارين لحرق الدهون
  4. السعرات الحرارية في الحليب - موقع المقالات
  5. السعرات الحرارية في الباذنجان
  6. آثار الطلاق على المجتمع - مقالات الموقع
  7. سعرات الجبن

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *